cruiedu@com 大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下培训计划主要内容的问题，以及和培训计划制定流程的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
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企业培训计划的制定需遵循一定的流程，下图提供了一则范例。
图3-6培训计划编制的流程
培训计划制定要点主要包括7个，具体如图3-7所示。
图3-7培训计划制定要点
培训计划制定要点说明，如表3-7所示。
表3-7培训计划制定要点说明一览表
根据上述培训计划制订步骤的说明及培训计划的内容，现给出一份培训计划书的范例，以便读者参考。
在企业年度培训计划的指引下，各部门负责人应结合本部门的年度工作计划、目标责任书，专业知识及专业领域的新动态，部门人才梯队建设的需要，编制本部门的培训计划，以便有针对性地开展内容丰富、切合实际的培训活动，努力形成有本部门特色的培训项目。
部门年度培训计划一般由部门负责人制订的，需要结合部门员工目前的技能水平、岗位知识、技能要求与相应要求之间的差距来进行。依此制订的培训计划会更有针对性。
部门培训计划书的框架示范如下。
××部门年度培训计划（框架）
一、培训对象分析
（从部门人员岗位性质、岗位级别、任职资格、技能水平等角度来分析受训对象。）
二、部门培训需求分析
（对部门培训需求调查结果进行分析，从企业层面、部门层面、员工个人层面逐层分析本部门的培训需求。值得注意的是，对部门培训需求的分析，不能仅仅从部门层面分析，否则会造成需求分析的遗漏。）
三、部门以往培训情况
（对部门往年培训工作开展情况、所达成的培训效果、培训过程中发现的待改善的问题，从而对本年度的培训计划有借鉴意义。）
四、本年度部门培训目标
（结合前三项的分析和总结，从培训人次、培训场次、学员受训成绩、预期培训效果等层面确立本年度的培训目标。）
五、部门现实与培训目标的差距分析
（描述部门现在面临的现实情况，并与培训目标进行对比，得出差距，以便进一步明确需要培训的内容、参加培训的人员等问题。）
六．部门培训对象、培训主题、培训形式的确立
（培训对象、培训主题，要解决的就是哪些员工需要接受培训、接受什么内容方面的培训，而培训形式则分析前述所涉及到的培训是脱产、半脱产还是业余的等。）
七、部门年度培训内容体系的建立
八、部门培训时间及日程的安排
九、部门培训所需要的资源
（包括培训师资、培训辅助人力、培训场所、培训设备、培训耗材、及所需的资金支持。）
十、培训效果预估与培训效益分析
季节性是指一些行业在某些月份前后发生的生产淡季或生产旺季的情况。每个行业都有属于自己的淡季和旺季。
1．生产制造型企业旺季培训计划书的编制
如对生产制造型企业而言，也会因为产品订单的多少而呈现淡季和旺季。季节性培训就是指针对生产淡季和生产旺季应运而生的培训计划。
生产制造部门是企业的核心部门之一，生产型员工则是创造企业产品价值的主体。
生产旺季，正是订单最多的时候，这个时候企业最容易出现“用工荒”。生产部门经理应按照经验预估生产人员数量，如预计有缺口时，应提前和人力资源部沟通，让其招聘新员工，避免缺工给生产带来不必要的麻烦。
因此，相应会导致新员工对工作不了解或不熟练的情形，这时培训就显得尤为重要。在制订生产旺季新进生产人员培训计划时，侧重点要放在生产技术培训和安全教育方面。
生产旺季新进生产人员培训计划
为了缓解即将到来的生产旺季的生产压力，公司特招聘一批新员工加入生产工作。鉴于新进生产人员对公司和岗位工作的熟悉度不高，特此安排此次培训，希望可以通过本次培训可以帮助生产部门顺利的应对生产高峰，保质保量的完成生产任务，为公司创造更多的利润，增加收益。
1．为新进员工提供准确的岗位信息，明确自身工作职责和内容。
2．促使新进员工明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务。
3．向新进员工传输公司企业文化，加快融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪。
4．向新进员工展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径。
5．防范新进员工因操作不当，引发安全事故。
二、培训内容及方式
生产旺季新进生产人员的培训内容体系如下表所示。
生产旺季新进生产人员的培训内容一览表
企业发展概况、企业精神、经营理念、未来前景、组织架构等内容
工作礼仪规范、财务手续、5S活动规范等
对机器、工具、劳保用品、防护工具、消防器材等工具的使用
产品生产线、工序原理、服务范围、物料调配等
安全意识和安全保护的重要性，国家安全生产的相关法律法规及各项政策、规范，公司安全工作发展史、生产特点、设备分布、安全生产规章制度、公司安全生产管理机构等，公司区域内特殊位置、危险位置及安全规定，公司内历年典型的安全事故案例和教训、工伤事故案例等
车间的概况、车间的主要工种及相关专业安全要求，车间危险区域、特种作业场所、有毒或有害岗位的情况，车间劳动保护规章制度、劳动保护用品的使用规范及注意事项，车间涉及的安全技术基础知识，车间事故多发部位、原因及相关特殊规定和安全要求，车间常见事故与典型事故案例解析
岗位安全操作规程、岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项，本班组机械设备、设备的性能、设备的维护及防护装置的使用技巧，有关事故案例等
1．集中培训。将所有新进员工集中在一起，进行基本技能知识的培训，有人力资源部负责讲授。
2．模拟岗位培训。针对新进员工各自岗位，由生产部经验丰富的老员工进行指导，并进行模拟操作和演练，使新进员工尽快掌握本岗位知识，做到应知应会。
三、新进生产人员培训实施流程
1．人力资源部根据生产部门的人力需求计划统筹，参照生产部新进生产人员的人数确定培训时间并拟
订培训具体方案，并制作第期新进生产人员培训计划书报送培训经理。
2．人力资源部与生产部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。
3．人力资源部在生产部新进人员培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报培训经理审阅。
4．人力资源部在生产部新进人员接受培训期间，应不定期派专人实施监控，通过一系列的观察测试考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。
四、培训考核与反馈
1．基础知识考核由人力资源部组织，在集体培训的最后一天进行。基础知识考核以笔试为主。
2．专业知识考核由生产部门自行组织，在新进生产人员正式上工操作前完成。专业知识考核采取笔试和实务操作相结合来开展。
1．考核结果以公告形式反馈给新进生产人员，并记入员工档案，作为新进生产人员考查的重要资料保存，人力资源部应及时对新进生产人员的异议给予答复。
2．基础考核不及格的员工，人力资源部决定是否对其采取补考、重新培训、劝退。
3．专业考核不及格的员工，生产部负责人对其进行约谈，并决定是否重新培训或劝退。
五、培训时限要求
所有培训要在新进生产人员入职半个月内完成，以确保新进生产人员认同企业文化文化、端正工作态度，以确保新进生产人员达到工作岗位所要求的各项标准。
2．生产型企业生产淡季人员培训计划
根据生产型作业及生产型员工的上述特点，人力资源部可以利用生产淡季，对生产人员开展企业文化、技能提升、安全教育等方面的集中或脱产培训，以提升生产人员综合素质和工作技能。
XX公司生产淡季人员培训计划
为了丰富员工精神需求，缓解员工日常工作压力，提升工作技能，增加员工的凝聚力，强化员工安全生产意识，避免安全事故的发生，特制订本计划。
1．提升员工工作技能，提高工作效率。
2．强化员工安全意识，减少人员伤亡和财产损失。
4．强化各部门的团队协作与沟通能力。
5．全面提高员工综合素质，提升员工对企业的忠诚度。
1．帮助员工对本岗位上下游的岗位技能甚至所在车间所有岗位所需的技能有所了解。
2．研究新技术，进行技术革新，以进一步提升生产率、降低次品率。
3．扭转员工的安全态度，提升员工的安全知识和安全技能。
4．增加各班组的联络，活跃生产气氛。
5．降低人员流失率，加强企业文化宣传。
四、培训时间和培训地点
培训时间是：月日～月日，为时6天，将占用一个休息日。
培训地点是：XX景区度假村多功能厅。
五、生产淡季培训计划
本培训计划是根据淡季培训需求报告进行拟订的，缓解员工日常工作的疲劳，改善员工机械式上下班，工作、生活没有激情的现状。本计划参照本年度培训计划和本年度培训费用预算执行。
淡季生产人员培训计划表
本次培训采取内训和外训相结合的学习方式，中间可能穿插一些培训辅助活动，户外拓展或者爬山，锻炼员工的合作精神和毅力
核准：复核：经办：
在销售旺季，销售企业为了更好地扩大销售规模，有些企业会招聘促销人员来弥补人员不足的问题。
对于新进促销人员，不接受培训是无法上岗直接面对消费者的。其培训工作重点就是让其掌握企业产品的特点特性、掌握一定的现场陈列技巧和服务礼仪、熟练使用现场促销话术和技能。制订新进促销人员培训计划时要紧紧围绕这一点。
促销旺季新进促销人员培训计划
强化公司产品的销售，扩大品牌知名度，保证年度计划销售额的达标，实现销售增长的目的，公司特此新招一批促销员。为避免新进促销人员对产品不熟悉，在销售过程中出现尴尬，特安排本次培训，以顺利达在下列4项主要目的。
1．提高新进促销人员的商品专业知识。
2．增强新进培训员工自信心，激发工作热情。
3．学会建立客户关系，促成现场最终成交。
课堂讲授、案例分析、情景演练、小组讨论等培训形式进行培训，充分调动现场的气氛和培训学员的积极性。
四、培训实施计划
本次培训计划是公司第期促销人员培训计划书，具体内容如下表所示。
第期促销人员培训实施计划书
促销人员应具备的形象礼仪和言行
1．培训为期进行五天，培训时间是每天上午的8:30～12:00，下午的13:30～17:30。最后一天下午进行理论考试
2．本期培训的联系人和负责人是人力资源部的×××
五、培训讲师的安排
产品知识和陈列技巧由督导进行讲授，服务礼仪技巧由优秀促销人员代表进行讲授，销售培训和心态培训由销售经理和年度最佳促销人员进行讲授。
1．每一个参加培训的新进促销人员在情景演练的时候必须全员参加。
2．全体新进促销人员无特殊原因必须参加，无故缺席者视为旷工处理，有紧急时间的应提前一天和培训负责人沟通。
3．本次培训结束前将组织考试进行考核，考试形式多样，如有不达标者，扣除当月绩效工资。
七、培训考核办法
1．在促销人员受训期间，培训讲师须穿插开展各培训科目的考试工作。考试方式不定，可以是笔试，可以是口试，也可以是情景演练。
2．培训结束之后，进行综合考评。综合考评以出勤情况、考试情况及课堂表现相结合。
3．考评结果将进入促销人员培训档案，为以后临时促销人员续约、转正等人事决策提供参考。
4．对于本期培训效果，还可在本轮促销工作结束后，根据促销人员在促销期间对培训内容的应用情况、促销目标的达成情况、顾客对促销人员投诉情况来予以间接评估。
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